1、为什么要创建预约账户

创建一个安全旅行(STC)账户将允许您预订Covid-19测试，并在你出发前往新加坡前记录下你的旅行细节。你可以修改你的旅行和预订

随着细节的变化。你还会收到一份个性化的旅行要求清单，获得可靠的covid-19资源。

而STC可以被所有到达的乘客（包括抵达塞莱塔尔的乘客）使用通过新加坡转机的乘客不需要接受covid-19到达测试，因此不需要预订一个在STC上。注册一个STC帐户是免费的。

 

2、 我在注册后没有收到带有验证码的电子邮件。我该怎么办

请确保您的主收件箱不满。请也检查你的垃圾文件夹。如果你找不到一封来自我们的验证码的电子邮件，请等待2个小时后再尝试

使用相同的电子邮件地址再次注册。或者，您可以立即尝试再次注册使用另一个电子邮件地址。如果您仍然无法收到来自我们的带有验证码的电子邮件，您可以继续发送https://safetravel.changiairport.com/arrivalswabtest/#/将预订covid-19到达测试。

 

3、 我注册并收到了一封带有验证码的电子邮件，但并没有完成我的注册通过验证我的电子邮件。我该怎么办

请按照验证电子邮件中提供的说明来验证您的电子邮件。如果你发现如果您不能这样做，请等待两个小时正在尝试用相同的电子邮件地址再次注册。或者，您也可以尝试再次注册立即使用另一个电子邮件地址。

 

4、填写详细资料并点击“注册”后，不能点击“继续”按钮。

你需要通过点击发送到你用来注册的电子邮件的链接来验证你的帐户一个帐户。请检查您的电子邮件收件箱和垃圾文件夹。

 

5、 我可以编辑我的帐户档案吗？

您可以随时返回到个人资料页面来更新您的个人资料。不会影响任何现有的旅行细节，到达covid-19测试预订和个性化安全旅行检查表要求。它们只会反映在新的中，您在对您的个人资料进行此更改后创建的旅行。

 

6、我可以删除我的帐户吗？

如果您想删除您的STC帐户，请写入enquiry@changiairport.com。请说明您的帐户详细信息（电子邮件地址和姓名）。

 

7、我可以用我的账户预订多少次呢？

每个帐户的允许显示限制为200个预订。请使用另一个要进行新的预订的电子邮件地址。

 

8、账户可接受的支付方式是什么？

我们接受通过Visa、万事达卡、美国运通、银联、支付宝和微信支付进行的支付。